CATTLEWEIGHT

Perguntas frequentes

Respostas sobre a versão atual do aplicativo em validação de campo.

Preciso de internet para estimar o peso?

Não para a análise e a Ajuda essenciais no aplicativo. O site e o envio voluntário de e-mails exigem conexão.

Preciso permitir a câmera?

Não para usar fotos ou vídeos da galeria. A câmera traseira só é necessária para capturar diretamente pelo app.

E se a permissão de câmera for negada?

O fluxo da galeria continua disponível. Para tentar a câmera novamente, permita o acesso quando o Android solicitar ou use as configurações do app no sistema se o acesso estiver bloqueado.

O app funciona em aparelho sem câmera?

A câmera é declarada opcional para instalação; mídias da galeria continuam sendo o caminho útil. A captura direta fica indisponível.

A faixa de referência é obrigatória?

Não. A faixa física de 1 m pode ajudar a escala quando detectada, mas a estimativa sem faixa ainda é possível e requer cautela.

A estimativa substitui a balança?

Não. Ela é informativa e precisa ser comparada com peso real de balança, especialmente em decisões operacionais, comerciais ou sanitárias.

O ZIP é enviado automaticamente?

Não. Você escolhe quando exportar e onde salvar. Compartilhar o arquivo depois é uma ação separada no aparelho.

Quais idiomas estão disponíveis?

Português, inglês e espanhol na interface atual e na Ajuda offline.

Meus registros ficam onde?

Os registros salvos ficam no dispositivo. Fotos originais que já estejam na galeria são controladas pela galeria e não são removidas ao excluir um registro no app.

Como pedir suporte?

Escreva para solutions@techvia.us e informe a versão exibida no app, modelo do aparelho, etapas do problema e mensagens observadas. Envie dados ou imagens apenas se desejar.