CATTLEWEIGHT
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre la versión actual de la app en validación de campo.
¿Necesito internet para estimar el peso?
No para el análisis ni la Ayuda esencial de la app. Este sitio y el correo voluntario de soporte necesitan conexión.
¿Tengo que permitir la cámara?
No para usar fotos o videos de la galería. La cámara trasera solo es necesaria para capturar directamente en la app.
¿Qué pasa si niego el permiso de cámara?
La galería sigue disponible. Para volver a intentar usar la cámara, permite el acceso cuando Android lo solicite o ve a los ajustes de la app si el acceso está bloqueado.
¿Funciona en un dispositivo sin cámara?
La cámara es opcional para la instalación. Los archivos de galería siguen siendo útiles; la captura directa no estará disponible.
¿Es obligatoria la franja de referencia?
No. Una franja física de 1 m puede ayudar con la escala si se detecta, pero es posible estimar sin ella con precaución.
¿La estimación sustituye a la balanza?
No. Es informativa y debe compararse con peso real de balanza, especialmente para decisiones operativas, comerciales o sanitarias.
¿Se envía el ZIP automáticamente?
No. Tú eliges cuándo y dónde exportarlo. Compartirlo después es otra acción del dispositivo.
¿Qué idiomas están disponibles?
Portugués, inglés y español en la interfaz actual y en la Ayuda offline.
¿Dónde se guardan mis registros?
Los registros guardados permanecen en el dispositivo. Las fotos originales de la galería se gestionan allí y no se borran al eliminar un registro de la app.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a solutions@techvia.us con la versión mostrada en la app, modelo del dispositivo, pasos para reproducir el problema y mensajes observados. Comparte datos o imágenes solo si lo decides.